Aviso de privacidad
1. Datos que recopilamos
Zapienz puede recopilar nombre, correo electronico, identificadores tecnicos de cuenta, progreso de lectura o escucha, favoritos, informacion de uso dentro de la app y datos de compra no financieros directos.
2. Finalidad del tratamiento
Usamos estos datos para crear y gestionar cuentas, personalizar la experiencia, sincronizar acceso y progreso, procesar suscripciones o creditos, mejorar el servicio y atender solicitudes del usuario.
3. Servicios de terceros
Podemos apoyarnos en proveedores como Supabase para autenticacion y base de datos, RevenueCat para compras y suscripciones, Apple y Google para autenticacion o pagos, y servicios relacionados con analytics, estabilidad y operacion de la app.
4. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion respecto de sus datos, conforme a la normativa aplicable. Tambien puede iniciar la solicitud de eliminacion de cuenta desde la seccion Perfil de la app o escribiendo a nuestro correo de contacto.
5. Conservacion y eliminacion
Conservamos la informacion personal solo durante el tiempo necesario para operar la cuenta, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraude. Cuando el usuario solicita la eliminacion de cuenta, iniciaremos el proceso para borrar o anonimizar la informacion aplicable, salvo aquella que debamos conservar por motivos legales, fiscales, de seguridad o prevencion de fraude.
6. Seguridad
Zapienz implementa medidas razonables para proteger la informacion personal y el acceso a las cuentas. Ningun sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos al usuario mantener seguras sus credenciales.
7. Cambios
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en la operacion de la app, en nuestros proveedores o en obligaciones legales aplicables.
Contacto
Para temas de privacidad, cuenta o eliminacion de datos puedes escribir a contactozapienz@gmail.com.